Preguntas y respuestas frecuentes


Todos los productos que manejamos son 100% originales, somos distribuidores autorizados de cada una de las marcas que vendemos.
Claro que sí , somos una empresa con más de 3 años de trayectoria ,en donde nos hemos caracyerizado por ser una empresa responsable ,honesta , cumplida entre otras.
En Prettyfaceyz, Recibimos pagos mediante la plataforma Mercado pago , por medio de la cual puedes cancelar con tarjeta de crédito, PSE, Daviplata, Nequi, Via Baloto y efecty sin costo adicional.
Si te encuentras en Zipaquira Cundinamarca, manejamos pago contra entrega (UNICAMENTE ZIPAQUIRA).
Una vez la transportadora recoja tu paquete nosotros te enviaremos por medio de mensaje WhatsApp la guía para que puedas rastrear tu pedido.
Puedes contactarte en nuestra línea de atención WhatsApp 3106792551
Si tienes algún error en tu dirección ya realizado, tu cambio puede presentar y retrasar tu pedido hasta 12 días hábiles y generar un costo adicional, si esto sucede comunícate inmediatamente a nuestro WhatsApp 3106792551 generando tu reporte
PEDIDOS MAYORISTAS

*Es importante tener en cuenta qué si quieres ser parte de nuestras mayoristas el monto mínimo de compra es de 250.000 sin excepciones, verás diferentes montos de inversión iniciando monto de 250.000 / 500.000 y 700.000.
* Debes registrarte como cliente mayorista en nuestra página web para poder acceder a precios y cantidades establecidas, de no ser así nuestros precios no se modificarán y estarás haciendo una compra al detal.
*Si tu pedido no cuenta con lo requerido, monto de compra y unidades mínimas, este no será aceptado como compra mayorista, lo tomaremos como pedido detal, así qué toma tiempo para revisar precios y qué todo esté acorde con lo qué quieres comprar.
* Una vez se realice tu despacho será confirmado por medio de un mensaje, esto para que puedas tú pedido .
*El costo del envió lo define la transportadora dependiendo peso y tamaño
*Trabajamos con transportadora Ínterrapidísimo y envía te enviamos con cualquiera de estas dos donde se garantice la cobertura donde estés ubicada